Mecânicos certificados, equipamentos originais e atendimento de excelência para seu veículo de luxo. Trazemos a qualidade europeia para o Brasil, com a garantia que você merece.
Somos especializados em serviços completos para veículos europeus de alto padrão, utilizando tecnologia de ponta e profissionais certificados pelas principais marcas.
Equipamentos originais de última geração para identificação precisa de falhas em todos os sistemas eletrônicos do seu veículo premium europeu.
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Serviços de manutenção preventiva e corretiva realizados por mecânicos certificados, seguindo rigorosamente os padrões das montadoras europeias.
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Atualização e otimização de software para melhor desempenho, economia e performance do seu veículo, respeitando os limites técnicos recomendados.
AgendarSomos especialistas nas principais marcas europeias de luxo, com técnicos certificados e equipamentos originais para cada montadora.
A EuroMaster se destaca por oferecer um serviço de excelência com tecnologia europeia, atendimento personalizado e preços justos.
Mecânicos com certificação internacional e constantes treinamentos nas fábricas europeias.
Utilizamos ferramentas e equipamentos originais, homologados pelas montadoras europeias.
Oferecemos garantia de 12 meses para peças e serviços, superando o padrão do mercado.
Trabalhamos exclusivamente com peças originais ou homologadas pelas montadoras.
A satisfação de nossos clientes é o nosso maior valor. Confira o que dizem sobre nossos serviços.
Quando encontrei a EuroMaster, finalmente parei de me preocupar com meu BMW. O serviço é impecável, o diagnóstico preciso e o atendimento é de alto nível. Recomendo totalmente para quem busca qualidade europeia em Brasília.
Minha Mercedes possui um sistema muito específico que muitas oficinas não sabem lidar. Na EuroMaster, os profissionais são realmente especializados e resolveram problemas que outros não conseguiam nem diagnosticar. Agora só confio neles.
O nível de transparência e honestidade da EuroMaster é impressionante. Eles me explicaram todo o processo, mostraram as peças que precisavam ser trocadas e o motivo. O atendimento é personalizado e você se sente realmente valorizado como cliente.
Nosso processo é simples, transparente e eficiente, pensado para proporcionar a melhor experiência para você e seu veículo premium.
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Realizamos uma avaliação completa utilizando equipamentos específicos para sua marca e modelo.
Você recebe um orçamento detalhado com todas as peças e serviços necessários, sem surpresas.
Após sua aprovação, executamos o serviço com a qualidade e precisão que seu veículo premium merece.
A EuroMaster é uma empresa especializada exclusivamente em veículos europeus premium. Fundada por profissionais com mais de 20 anos de experiência no mercado automotivo europeu, trazemos para o Brasil o mesmo padrão de excelência das oficinas especializadas da Europa.
Nossa infraestrutura conta com equipamentos de última geração, importados diretamente dos fabricantes originais. Nossos técnicos são regularmente treinados nas fábricas na Europa para garantir o conhecimento atualizado dos sistemas mais modernos.
Entendemos que seu veículo premium merece um atendimento diferenciado. Por isso, oferecemos um serviço exclusivo, com atenção aos detalhes e transparência em todos os processos.
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Atualizada em: 08 de maio de 2025
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Atualizado em: 08 de maio de 2025
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Atualizada em: 08 de maio de 2025
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Atualizada em: 08 de maio de 2025
A EuroMaster tem o compromisso de oferecer serviços e peças da mais alta qualidade. Nossa Política de Garantia reflete essa dedicação à excelência e à satisfação do cliente.
Oferecemos garantia de 12 meses para todos os nossos serviços e peças instaladas em nosso centro técnico, contados a partir da data de conclusão do serviço. Esta garantia cobre:
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Ao receber sua solicitação de garantia, realizaremos uma análise técnica para determinar se o problema está coberto. Esta análise será conduzida por nossos técnicos especializados e o resultado será informado a você em até 48 horas úteis.
Se o problema estiver coberto pela garantia, realizaremos os reparos necessários sem custo adicional. Isso inclui:
Trabalhamos apenas com peças originais ou homologadas pelos fabricantes, que possuem sua própria garantia. Em caso de defeito de fabricação, a garantia da peça segue as condições estabelecidas pelo fabricante, que pode ser superior à nossa garantia de serviço.
Nossa garantia está vinculada ao veículo e não ao proprietário. Em caso de venda do veículo, a garantia continua válida até o fim do período estabelecido, desde que mantidas todas as condições de uso adequado.
Nossa responsabilidade limita-se ao reparo ou substituição das peças defeituosas e serviços relacionados. Não nos responsabilizamos por danos consequenciais, perda de uso, tempo, inconveniência ou quaisquer outros danos indiretos.
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Para veículos importados que possuem componentes ou peças específicas não disponíveis regularmente no mercado nacional, aplicam-se condições especiais:
Para assegurar a efetividade da garantia, recomendamos a realização das seguintes manutenções preventivas:
Além da garantia padrão de 12 meses, oferecemos planos de garantia estendida com as seguintes opções:
Consulte nossos consultores para conhecer os detalhes e valores destes planos adicionais.
Para cada serviço realizado, mantemos registros detalhados que incluem:
Você pode solicitar acesso a estes registros a qualquer momento durante o período de garantia.
Para serviços de reprogramação eletrônica, oferecemos garantias específicas:
Em caso de divergências relacionadas à garantia, seguiremos o seguinte processo de resolução:
Nosso objetivo é sempre encontrar uma solução justa e satisfatória para ambas as partes.
Atualizado em: 08 de maio de 2025
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Os serviços oferecidos pela EuroMaster são realizados por profissionais certificados. No entanto, não podemos garantir a resolução de todos os problemas automotivos em todas as circunstâncias. A complexidade dos sistemas modernos de veículos europeus premium pode exigir procedimentos específicos ou condições especiais.
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Todos os serviços prestados pela EuroMaster estão em conformidade com:
Quais marcas europeias vocês atendem?
Somos especializados em BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Volkswagen, Volvo, Range Rover e MINI. Nossos técnicos são certificados por essas montadoras e utilizamos equipamentos específicos para cada marca.
Vocês utilizam peças originais?
Sim, trabalhamos exclusivamente com peças originais ou homologadas pelos fabricantes. Isso garante a qualidade do serviço e mantém a integridade do seu veículo premium.
Qual é a garantia dos serviços?
Oferecemos garantia de 12 meses para todos os serviços e peças instaladas em nossa oficina, superior ao padrão do mercado. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Garantia.
Meu carro ainda está na garantia de fábrica. Posso fazer a manutenção com vocês sem perder a garantia?
Sim, de acordo com a lei brasileira, você pode realizar manutenções em oficinas independentes sem perder a garantia de fábrica, desde que sejam seguidos os procedimentos recomendados pelo fabricante e utilizadas peças originais, como fazemos na EuroMaster.
Como posso agendar um serviço?
Você pode agendar pelo formulário em nosso site, por telefone +55 (61) 3641-9273 ou WhatsApp +55 (61) 98765-4321. Recomendamos o agendamento prévio para garantirmos o melhor atendimento.
Quanto tempo leva para realizar um serviço?
O tempo varia conforme o tipo de serviço. Uma revisão básica pode levar de 2 a 4 horas, enquanto serviços mais complexos podem exigir 1 a 3 dias. Sempre informamos o prazo estimado no momento do orçamento.
Vocês oferecem serviço de leva e traz?
Sim, oferecemos serviço de retirada e entrega do veículo dentro de Brasília, mediante agendamento prévio e disponibilidade. Consulte as condições e taxas ao agendar seu serviço.
É possível acompanhar o serviço sendo realizado?
Sim, somos transparentes em nossos processos. Você pode acompanhar o serviço em nossa área de espera com visão para a oficina, ou solicitar fotos e vídeos do processo caso não possa estar presente.
Como é calculado o preço do serviço?
O preço inclui mão de obra especializada, peças genuínas e insumos necessários. Cada serviço tem um valor específico baseado na complexidade e tempo estimado. Fornecemos um orçamento detalhado antes de iniciar qualquer trabalho.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e débito (parcelamento em até 10x), transferência via PIX e financiamento para valores maiores.
Vocês oferecem desconto para pagamento à vista?
Sim, oferecemos condições especiais para pagamentos à vista. Consulte as opções disponíveis ao receber seu orçamento.
Vocês oferecem serviço de inspeção para compra de veículos usados?
Sim, realizamos inspeção completa em veículos europeus usados antes da compra. Avaliamos mais de 150 itens e fornecemos um relatório detalhado para auxiliar na sua decisão.
Vocês realizam personalização de veículos?
Sim, oferecemos serviços de personalização que respeitam as características originais do veículo. Trabalhamos com upgrade de rodas, sistemas de som, acabamentos internos e reprogramação eletrônica homologada.
Posso levar meu veículo para diagnóstico sem compromisso?
Sim, oferecemos avaliação inicial sem compromisso. Após o diagnóstico, apresentamos um orçamento detalhado, e você decide se deseja prosseguir com o serviço.